Informativa sui rimborsi

 

Diritto di Recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

Modalità di Reso
Per avviare la procedura di reso, è necessario contattare il servizio clienti via WhatsApp al numero +39 324 183 7360. La spedizione del reso è a carico del cliente e deve essere effettuata in modo autonomo.

Opzioni di Rimborso
Il cliente può scegliere tra un rimborso monetario, un coupon o uno scambio del prodotto. Il rimborso monetario coprirà solo il costo del prodotto, escludendo le spese di trasporto.